DPRD Lampung Dorong Pelayanan Publik Digital yang Lebih Cepat, Mudah, dan Transparan bagi Masyarakat

nataragung.id - Bandar Lampung - DPRD Provinsi Lampung terus mendorong percepatan transformasi digital di lingkungan Pemerintah Provinsi Lampung agar masyarakat memperoleh pelayanan publik yang lebih cepat, mudah diakses, transparan, dan efisien. Langkah tersebut dinilai menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat tata kelola pemerintahan yang akuntabel dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Ketua Komisi I DPRD Provinsi Lampung, Garinca Reza Pahlevi, S.I.Kom., M.M., mengatakan transformasi digital harus mampu menghadirkan dampak nyata melalui penyederhanaan layanan, percepatan proses administrasi, serta pemerataan akses pelayanan hingga seluruh wilayah Lampung. Menurutnya, teknologi harus menjadi solusi yang memudahkan masyarakat, bukan menambah hambatan dalam memperoleh layanan pemerintah. Pernyataan tersebut disampaikan pada Senin, 3 Agustus 2026.

Garinca menegaskan, DPRD Provinsi Lampung mendukung penguatan integrasi sistem pelayanan digital, peningkatan kompetensi aparatur, serta pembangunan infrastruktur digital yang memadai agar pelayanan publik semakin efektif, transparan, dan bebas dari praktik maladministrasi.

Ia menambahkan, keberhasilan transformasi digital harus diukur dari meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap layanan pemerintah, terciptanya birokrasi yang lebih efisien, serta kemudahan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik. 

Menurutnya, kolaborasi seluruh perangkat daerah menjadi kunci agar manfaat digitalisasi dapat dirasakan secara merata oleh seluruh masyarakat Provinsi Lampung. (*/SMh)